Devoluciones y reembolsos

1- Divinox-Casa,  aceptará la devolución de los productos entregados al cliente hasta un plazo de 7 días naturales desde la fecha de entrega en el domicilio del cliente. Los gastos de transporte serán a cargo del cliente.

2- El envío mediante empresa de transportes será organizado por www.divinoxcasa.com que, al mismo tiempo, le enviará el artículo sustitutivo. Los productos devueltos deberán estar cuidadosamente embalados en su paquete original y con todos los accesorios, manuales de instrucciones y el contenido original.

3- Atención: www.divinoxcasa.com  no podrá aceptar devoluciones con el embalaje original dañado, artículos incompletos, sin garantía y/o alterados. Antes de efectuar el envío es necesario introducir la caja original que contiene la mercancía en un embalaje adecuado, para proteger la envoltura original de los productos contra todo tipo de daños, escritura o alteración. www.divinoxcasa.com se reserva el derecho de rechazar la mercancía recibida y de adeudar los gastos de envío al cliente. Atención: no se aceptarán devoluciones sin autorización previa de www.divinoxcasa.com, sin número de referencia o paquetes enviados contra reembolso.

4- Una vez comprobado el correcto estado de los productos, www.divinoxcasa.com, procedera a la devolución del importe al cliente por los mismos medios en los que éste hubiera hecho el pago. La cantidad a devolver será la cantidad que el cliente pagó por los productos devueltos, sin incluir los gastos de envío.

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